Termos de Serviço

Última atualização: 20 de maio de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o Wplay TV, você concorda com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Se não concordar com os termos, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Wplay TV oferece serviços de streaming de conteúdo, incluindo filmes, séries, canais ao vivo, novelas, animes e mais, disponíveis em qualidade Full HD, HD e SD. Para acessar o serviço, você deve adquirir um plano (Teste, Solo ou Duo) e instalar o app apropriado (Warez, Wplay P2P, KPlay ou Xcloud).

3. Cadastro e Pagamento

Para usar o serviço, você deve:

• Adquirir um plano através da plataforma de pagamentos Cakto, que será responsável por coletar informações como e-mail e número de telefone.
• Realizar o pagamento do plano escolhido via PIX ou cartão de crédito através do sistema Cakto.
• Os dados de login serão enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp em até 2 horas, conforme os horários de atendimento (Dom 10h-22h, Seg-Quin 9h-22h, Sex 9h-17h), usando as informações fornecidas pela Cakto.

O Wplay TV não coleta ou armazena suas informações pessoais diretamente. Para mais detalhes sobre a coleta de dados, consulte a política de privacidade da Cakto.

4. Uso do Serviço

Você concorda em:

• Não compartilhar seus dados de login com terceiros.
• Usar o serviço apenas para fins pessoais e não comerciais.
• Não tentar acessar conteúdos ou funcionalidades não autorizadas.

5. Renovação e Cancelamento

Os planos pagos via cartão de crédito são renovados automaticamente ao final de cada período, a menos que você cancele a renovação. Para pagamentos via PIX, a renovação não é automática e pode ser feita manualmente via Cakto ou pelo Portal do Usuário (liberação imediata). Você tem direito a reembolso nos primeiros 7 dias após o pagamento, desde que o plano não tenha sido utilizado. Para solicitar o reembolso ou cancelar a renovação, entre em contato conosco em [email protected].

6. Responsabilidades e Limitações

O Wplay TV não se responsabiliza por:

• Interrupções no serviço devido a falhas de internet ou problemas técnicos do usuário.
• Conteúdos acessados por terceiros usando suas credenciais de login.
• Quaisquer danos indiretos, como perda de dados ou lucros, decorrentes do uso do serviço.

7. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A versão mais recente estará disponível nesta página, e a data de atualização será indicada no topo.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Suporte Online: wplaytv.tawk.help

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